KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Galiver Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
E-posta, telefon ve WhatsApp iletişimi
Şahsen ofisimize yapılan başvurular
Çerezler ve benzer teknolojiler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri
Görsel Veriler: Fotoğraf, pasaport kopyası
Mesleki Bilgiler: İş yeri bilgileri, eğitim durumu
Dijital Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Vize ve ikamet izni başvuru süreçlerinin yürütülmesi
Konsolosluk ve göç idaresi ile iletişim
Sözleşme ve hizmet yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Müşteri ilişkileri yönetimi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

Konsolosluklar ve Büyükelçilikler
Göç İdaresi Genel Müdürlüğü
VFS Global, iDATA, BLS gibi vize başvuru merkezleri
Sigorta şirketleri
Tercüme büroları
Yasal danışmanlar ve muhasebe firmaları
Bulut hizmeti sağlayıcıları (veri güvenliği standartlarına uygun)

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir. Vize başvuru dosyaları en az 5 yıl süreyle saklanmaktadır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. SSL şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır.

8. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: kvkk@galiver.app
Posta: Şişli, İstanbul (Şirket adresine noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla)
KEP: Kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

10. İletişim Bilgileri

Veri Sorumlusu: Galiver Turizm ve Danışmanlık Hizmetleri

Adres: Şişli, İstanbul
E-posta: info@galiver.app
Telefon: 0850 840 4800
KVKK Başvuru: kvkk@galiver.app